Eksklusiv demo for NEMUS Lillesand
Møt deres nye digitale assistent
Hei Lise! På kontaktsiden står det at den som ringer, får snakke direkte med en av kiropraktorene. Det er en styrke – men det betyr også at hver telefon om parkering, priser eller hvordan man avbestiller en time, tar en kiropraktor bort fra en pasient. Og de som ikke ringer, sitter igjen med spørsmålet sitt.
Derfor har vi satt opp en AI-chatbot her på nettsiden deres, slik at du kan se hvordan den fungerer i praksis. Den har allerede lest innholdet på nettsiden. Den kan svare på spørsmål om hva klinikkene tilbyr, hvem som jobber hvor, priser og helseforsikring, timebestilling og avbestilling, bedriftsavtaler og informasjon til henvisende leger – døgnet rundt, også når klinikken er stengt.
Testsiden ligger ute i 4 uker – prøv dere frem så mye dere vil frem til 23. september.
Se hvordan det fungerer
Videoen viser kort hva en AI-chatbot gjør for nettsiden deres – og hvordan pasientene opplever den.
Prøv den selv – slik gjør du
Chatboten ligger nede i høyre hjørne av denne siden. Det tar under et minutt å teste.
Tips til spørsmål du kan teste:
«Hva koster en førstegangskonsultasjon?» · «Hvilke helseforsikringer har dere avtale med?» · «Hvordan avbestiller jeg en time?» · «Trenger jeg henvisning fra lege?» · «Hvem jobber på klinikken i Lillesand?»
Hva betyr dette for klinikkene?
Frigjør kiropraktortid
Dere svarer selv på telefonen, og det er en kiropraktor som tar den. En konsultasjon koster mellom 642 og 970 kroner – da er det dyr tid å bruke på «hvor ligger dere» og «hva koster første time». Chatboten tar de samtalene som ikke krever fagkunnskap, så telefonen blir fri til dem som faktisk trenger å snakke med en av dere.
Betjener alle tre gruppene
Nettsiden snakker til pasienter, til henvisende leger og til bedrifter. Sidene «For leger» og «For bedrifter» ligger et stykke ned i menyen. En fastlege som lurer på om dere tar en pasienttype, eller en HR-ansvarlig som vurderer bedriftsavtale, får svar med det samme – i stedet for å lete eller la det ligge.
Rydder opp i avbestillingene
Timer må avbestilles senest 24 timer før, kontaktskjemaet kan ikke brukes til det, og timer som ikke avbestilles i tide må betales fullt ut. Det er lett å misforstå – og dyrt for begge parter. Chatboten forklarer regelen tydelig og viser veien til riktig sted, også klokka 23 kvelden før.
Viser hvem som er hvor
To klinikker og fem kiropraktorer med hver sin spesialkompetanse – hodepine, korsrygg og bekken, rehabilitering, ultralyd. Chatboten kan fortelle hvem som jobber hvor og hva de har bakgrunn i, slik at pasienten kommer til riktig klinikk med en gang.
Chatboten svarer kun på det den er lært opp til fra deres egen nettside. Den stiller ingen diagnoser, vurderer aldri en pasients plager eller symptomer, anbefaler ingen behandling og sier aldri om dere kan hjelpe med et konkret problem – det avgjøres av en kiropraktor. Den bestiller og avbestiller ingen timer selv, men viser veien til riktig løsning. Ved akutte plager ber den pasienten ringe klinikken direkte. Og den anbefaler aldri andre behandlere.
Mulighetene deres
Chatboten på testsiden er et utgangspunkt. Dette kan vi sette opp for dere:
✓ Prisliste og forsikringsavtaler. Vi kan mate inn hele prislisten og oversikten over hvilke helseforsikringer dere har oppgjørsavtale med, slik at chatboten svarer presist – også på det som ikke står på nettsiden i dag.
✓ Samler henvendelser – sortert. Chatboten kan ta imot navn og telefon, og skille mellom pasienthenvendelser, legehenvendelser og forespørsler om bedriftsavtale, slik at det havner hos rett person.
✓ Riktig bookinglenke hver gang. Chatboten kan spørre hvilken klinikk det gjelder og sende pasienten til riktig timebestilling for Lillesand eller Grimstad.
✓ Flere språk. Chatboten svarer på det språket den blir spurt på – engelsk like greit som norsk, uten at dere gjør noe.
✓ Alltid oppdatert. Nye priser, endrede åpningstider, ferieavvikling eller ny kollega – gi beskjed, så oppdaterer vi chatboten.
Hva koster det?
kr 350,– per måned
Alt inkludert: oppsett, tilpasning, drift, vedlikehold og support når dere vil endre noe.
Gratis testperiode i 1 måned – deretter faktureres det 1 år av gangen.
Denne testsiden ligger ute i 4 uker, frem til 23. september. Har dere spørsmål, eller vil dere at chatboten skal ligge på hele nettsiden? Ta kontakt, så ordner vi resten.
Ring oss – 944 26 355 Send e-post
Mekke Media · aron@mekke.no · 944 26 355
